信创改造,简单讲就是把这一块活儿交给更专业的人来干。它不是什么新概念,只是做法一直在变。
范围和盘点
- 网站做好之后,自己多拿手机点几遍,比什么验收报告都实在。
- 备份要自动化,靠人记着肯定会有忘的那天。
- 上传自动压缩能省很多麻烦,指望人工处理不现实。
- 上线前自己当用户体验全流程,问题基本都能跑出来。
- 政策要求这类事要提前确认,哪些系统必须改、什么时间点前完成,别拍脑袋。
- 旧系统的隐性逻辑多,改造前多问问当初做过的人。
- 手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的,手机上经常挤成一团。
就这点事。
- 验收的时候按业务场景走一遍,别只看功能清单打勾。
- 改造完别急着下线旧系统,并行跑一段时间比较稳妥。
- 备份这事别嫌麻烦,出一次事就知道值了。
- 案例展示要有细节。光放个客户 logo 没什么说服力,写清楚做了什么、解决了什么。
- 选产品的时候看看有没有相关目录或者认证,这个是硬门槛。
- 做这一行久了,我发现好网站的标准实际上很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
- 光有视觉没有信息的站,中看不中用,用户看完还是不知道你是干嘛的。
- 站点内容多了以后,站内搜索是刚需,早点做上。
- 常见问题页很实用,也省客服的重复劳动。
- 在贵阳找本地团队做,见面沟通效率高不少,这点确实有差。
- 错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说,得告诉人家哪错了。
- 上线的头几天要盯紧。有问题早发现,影响范围小。
- 在贵阳做本地服务,网站上把位置和服务范围写明白,用户心里有底。
- 沟通效率低是这类项目最大的隐形成本,找个能聊明白的团队很重要。
- 主色别超过三个,越简单越耐看。
- 国产浏览器和操作系统要单独适配,字体、排版、控件表现都不一样。
- 看案例要进到内页去,首页截图谁都能做得好看。
- 改版最容易出问题的就是旧链接处理,这一步省了,前面全白干。
- 把现有网站的问题列出来,比畅想新功能有用。改掉痛点,体验立刻不一样。
- 域名和服务器账号这种东西,务必自己拿着。麻烦都是出在这种细节上。
- 改造的时间大头在测试,排期的时候别只算开发。
- 回退方案必须准备。新环境一旦出问题,能立刻切回旧系统才安心。
- 适配最大的工作量在测试,换个环境冒出来的问题比预想的多。
- 源码归属必须写进合同,这是底线。
- 联系方式要显眼,最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。
- 人员培训别忘了。环境换了,操作习惯也会变,得带着大家熟悉一遍。
- 我见过改造到一半发现某个关键组件没有替代品的,前期调研真不能省。
- 后台的易用性是长期体验的关键,别图省事。
- 动手前列个清单:用了什么系统、什么数据库、什么中间件,一个不落。
- 先定结构再设计,这个顺序反了会返工很多次。
反正我的建议是先小范围做起来,跑通了再往上加。